Versandbedingungen

Diese Seite beschreibt die Versandregelungen von Valtrivarion (nachfolgend „wir“) für alle Bestellungen, die über unseren Online-Shop aufgegeben werden.

1 Versandgebiet

Der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands. Lieferungen in andere Länder werden derzeit nicht angeboten.

2 Versandkosten

Ab einem Bestellwert von 150 Euro (inkl. 150 Euro) ist der Versand kostenlos.
Liegt der Bestellwert unter 150 Euro, wird eine Versandgebühr von 6,99 Euro pro Bestellung berechnet.

3 Annahmeschluss und Bearbeitungsbeginn

Alle Zeiten basieren auf Mitteleuropäischer Zeit (CET). Unsere Arbeitszeiten sind 09:00 bis 18:00 Uhr.

Bestellungen vor 18:00 Uhr werden noch am selben Tag bearbeitet
Bestellungen nach 18:00 Uhr werden am nächsten Werktag bearbeitet
Bestellungen an Nicht-Arbeitstagen werden am nächsten Werktag berücksichtigt

4 Bearbeitungszeit

Nach Bestellbestätigung beginnt die Vorbereitung und Bearbeitung der Bestellung. Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage.

5 Lieferzeit

Nach Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 5–9 Werktage. Abweichungen können je nach Region oder Versandaufkommen auftreten.

6 Versanddienstleister

Je nach Bestellung erfolgt die Lieferung über geeignete Logistikpartner, darunter:

7 Sendungsverfolgung

Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Bestellnummer, Zahlungsinformationen und Versanddetails.

Zusätzlich können Sie über die Funktion „Bestellung verfolgen“ auf der Website Ihre Bestellung einsehen. Geben Sie dazu Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer sowie die Bestellnummer ein.

8 Verantwortlichkeiten

(1) Beschädigte oder fehlende Ware

Sollte die Ware beschädigt oder unvollständig ankommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend mit entsprechenden Informationen.

(2) Änderungen und Stornierung

Sobald eine Bestellung in Bearbeitung ist oder bereits versendet wurde, sind Änderungen oder Stornierungen möglicherweise nicht mehr möglich.

(3) Lieferadresse

Bitte stellen Sie sicher, dass alle Adressangaben korrekt und vollständig sind. Für Lieferprobleme aufgrund fehlerhafter Angaben kann keine Verantwortung übernommen werden.

9 Annahme der Lieferung

Bitte prüfen Sie die Verpackung bei der Zustellung auf äußere Schäden. Bei Auffälligkeiten sollte der Inhalt überprüft werden. Bei Annahme durch Dritte sollte ebenfalls eine Kontrolle erfolgen. Mit der Annahme gilt die Lieferung als äußerlich in Ordnung.

10 Kontakt

Kontaktadresse: 940 W ROUND GROVE RD APT 2125, LEWISVILLE, TX 75067, United States
Telefon: +1 (585) 330-1873
E-Mail: support@valtrivarion.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 09:00 bis 18:00 Uhr (CET)